Telefon: +36 20/354 4444 (8:00 - 20:00 között)
E-mail:
HU
EN

Általános információk

Gyakori kérdések és válaszok

Mettől meddig foglalhatjuk el a szobát az érkezés napján?

Az elutazás napján mikor lehet kijelentkezni?

Lehet-e tovább maradni a szobában, vagy használni a wellnesst check out után?

Van-e hajszárító a szobákban?

Mi az az 5.000 Ft értékű HSB utalvány?

Be lehet-e váltani másra az 5.000 Ft értékű HSB utalványt?

Vihetünk-e magunkkal háziállatot?

Biztosítanak-e törölközőt?

Hogyan tudom használni a szállodai wifi-t?

Lehet-e a szobákban dohányozni?

Elérhetőséggel és közlekedéssel kapcsolatos információk

Mi a szálloda pontos címe?

Milyen telefonszámon és e-mail címen érhetem el a szállodát?

Hogyan jutunk el busszal a szállodába?

Vonattal is meg tudjuk közelíteni a szállodát?

Étkezéssel kapcsolatos információk

Tudunk-e ebédelni/vacsorázni a szállodában?

Mettől meddig tudunk reggelizni?

Tudnak-e különleges étrendet biztosítani?

Fizetéssel kapcsolatos információk

Szükséges mindenképpen előleget utalni vagy bankkártya garanciát megadni?

Meddig és hogyan kell előleget fizetni?

Milyen fizetési módokat fogadunk el?:

szállodánk mind a 3 szolgáltatóval szerződésben áll (OTP Bank, MKB Bank, K&H Bank). A következő zsebeket használhatják fel fizetésre:

Ami nem fizethető Szép-kártyával:

Melyek az ingyenesen használható szolgáltatások?

MELYEK A TÉRÍTÉS ELLENÉBEN IGÉNYBE VEHETŐ SZOLGÁLTATÁSOK?

SzolgáltatásElőzetesen megrendelveHelyszínen
Mátrai finomságok reggelije a szállodában 1.490 Ft/fő/alkalom 2.490 Ft/fő/alkalom
Panoráma jacuzzi 999 Ft/fő/nap 1.999 Ft/fő/nap
Pezsgő bekészítés 2.999 Ft/palack 3.999 Ft/palack
VIP fürdőköntös 999 Ft/fő/nap 1.999 Ft/fő/nap
Infra- és finn szaunák, szauna lepedővel 999 Ft/fő/nap 1.999 Ft/fő/nap
Szállodai papucs 999 Ft/papucs (párban) 1.490 Ft/papucs (párban)
Privát hűtőszekrény a szobában 999 Ft/nap 1.999 Ft/nap
Drinkautomata (0-24) A termékek árai az automatán elérhetőek.
Elektromos autóknak töltőállomás (22 kw) 5.000 Ft/autó/töltés
Rendezvényszervezés Egyedi ajánlat alapján.
Party szoba, Bose hangosítással, fénytechnikával Egyedi ajánlat alapján.
Ebéd, vacsora lehetőség alacarte (4 ÉVSZAK – Palóc Bistorant) Étlap árai szerint.
Szánkó bérlés 4.999 Ft/szánkó/nap 5.999 Ft/szánkó/nap

Wellness részleggel kapcsolatos információk

Hány fokos a kültéri jakuzzi?

Külsős vendégek használhatják-e a wellness részlegeket?

Milyen szaunák találhatóak a szállodában?

Mettől meddig lehet használni a szaunákat?

Mettől meddig lehet használni a kültéri jakuzzit?

Biztosítanak-e külön wellness lepedőt?

Biztosítanak-e fürdőköntöst?

Mik a kiemelt és ünnepi időszakok 2020-ban?

Augusztus 20. hosszú hétvége:

Őszi szünet:

Karácsony, Két ünnep között:

Szilveszter: